日前,江苏瞬炎石墨烯科技有限公司向江苏省市场监督管理局备案了召回计划,决定自2019年6月1日至2019年8月30日主动召回2018年9月1日至2019年1月20日期间生产的瞬炎牌(HM-L18/19)石墨烯发热乳胶床垫,受影响的产品数量为286件。
本次召回所涉及石墨烯发热乳胶床垫因为内部敷设的石墨烯发热膜抗折能力差,易出现导电线路虚接现象,长时间通电使用,可能造成局部发热,从而对使用者的身体造成伤害,并可能引发火灾等安全隐患。
江苏瞬炎石墨烯科技有限公司将在所有经销商实体店张贴召回信息,及通过电话、短信告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品,并与经销商或江苏瞬炎石墨烯科技有限公司联系进行退货、退款事宜。消费者因本次召回产生的相关费用均由江苏瞬炎石墨烯科技有限公司承担。
消费者可拨打江苏瞬炎石墨烯科技有限公司(13601456929)了解该召回产品的具体信息,也可登陆江苏省缺陷产品管理技术中心网站(www.jsdpatc.com)、拨打电话(025-52412987)或关注微信公众号(jsqxzh)了解更多信息或提交相关缺陷线索。
(转自江苏省缺陷产品管理技术中心网站)
此外,用户可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、关注微信公众号(SAMRDPAC)以及拨打热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。